Los pagos de préstamos estudiantiles se reinician interrumpidos por largos tiempos de espera y estados de cuenta incorrectos
La recuperación de los pagos de préstamos estudiantiles del gobierno se ha visto plagada de facturas atrasadas, estados de cuenta incorrectos y largas esperas para recibir servicio al cliente, según un informe de vigilancia del gobierno publicado el viernes.En octubre, cuando decenas de millones de prestatarios recibieron sus primeras facturas de préstamos federales para estudiantes en más de tres años después de una pausa durante la pandemia, los cuatro administradores de préstamos del Departamento de Educación tuvieron dificultades para reanudar los pagos. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor descubrió que los prestatarios que intentaban comunicarse con su administrador de…
